Drives du av gode kundeopplevelser og ønsker å sørge for at vi er tilgjengelig for at kundene kan snakke med noen om de trenger råd eller hjelp på en trygg, enkel og god måte? Da er det kanskje deg vi er på jakt etter.

JBF er anerkjent for å ha Norges mest fornøyde kunder og er et solid finanskonsern som består av både bank og forsikring. Selv om vi ligger helt i teten på høy kundetilfredshet og soliditet skal vi ikke hvile på laurbærene. Hver dag jobber vi beinhardt for å bevare og utvikle vår posisjon. Derfor er vårt hovedfokus å skape verdi for våre eksklusive kundegrupper. Vi brenner for gode kundeopplevelser og er opptatt av å alltid være verdifullt til stede for våre kunder. For å kunne oppnå dette må vi være ekstremt tett på kundene og virkelig forstå behovene. Derfor skal vi bygge morgendagens kundesenter som omsetter sin innsikt til videreutvikling og forbedring av kundereiser i JBF. Her kommer du inn i bilde!

JBF skal styrke sitt kundesenter forsikring i Oslo og er på jakt etter lagspillere som brenner for de gode kundeopplevelsene. Vi ser etter et vikariat på 10 måneder, med mulighet for forlengelse eller fast stilling for rett person.

Som forsikringsrådgiver på kundesenteret vil du bli del av et motiverende salgsteam med bred kompetanse og høy takhøyde. Vi er opptatt av å heie på hverandre frem til mål og tror på at det er sammen vi får til de beste resultatene.

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver:

• Proaktivt salg og rådgivning innen skade- og personforsikring.
• Bistå daglig drift, svare på henvendelser på telefon, epost.
• Drive god kundepleie og være tilgjengelig for kundene våre
• Deltagende i utviklingen av vårt CRM
• Bidra til å bygge de beste kundereisene

For å lykkes i rollen må du:

• Jobbe godt selvstendig og ta ansvar for egen aktivitet og budsjett
• Drives av høy kundetilfredshet og resultater
• Ha stor arbeidskapasitet
• Ha god struktur i en hektisk hverdag
• Være en lagspiller med gode samarbeidsevner

Vi vektlegger også:

• Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
• Dokumenterte salgsresultater
• Høyere utdanning innenfor relevant retning
• Autorisasjonsordning innen AIS og AIP
• Erfaring innen CRM-system

Vi gjør oppmerksom på at stillingen krever politiattest og bekreftelse fra Brønnøysundregistrene (konkursregisteret) om at du ikke er under konkurskarantene, konkursbehandling eller gjeldsforhandling., som vil bli innhentet før en eventuell ansettelse.