JBF Bank og Forsikring er et finanskonsern med 190 ansatte på 7 steder i Norge. Det består av JBF Bank og JBF forsikring. Vårt produktspekter omfatter fulldekkende egne skadeforsikrings- og bankprodukter til privatkunder, i tillegg tilbyr vi finansielle tjenester og produkter i samarbeid med Eika-Gruppen. Med konkurransedyktige produkter, kompetente rådgivere og gode digitale løsninger, gir vi trygghet for kundene våre i alle faser av livet. Vi vil alltid være verdifullt til stede for kundene våre

JBF Bank og Forsikring er anerkjent for å ha Norges mest fornøyde kunder og er et solid finanskonsern som består av både bank og forsikring. Selv om vi ligger helt i teten på høy kundetilfredshet og soliditet, skal vi ikke hvile på laurbærene. Hver dag jobber vi hardt for å bevare og utvikle vår posisjon. Derfor er vårt hovedfokus å skape verdi for våre eksklusive kundegrupper. Vi brenner for gode kundeopplevelser og er opptatt av å alltid være verdifullt til stede for våre kunder. Vi jobber aktivt med kundereiser og forbedringer gjennom bruk av innsikt. Vi er opptatt av kontinuerlig forbedring og kvalitet i vårt arbeid og som en liten og lettbeint organisasjon kan vi gjennomføre gode ideer raskt.

Vi søker nå etter en dyktig, motivert og engasjert kollega til å behandle skader primært innenfor områdene motor og båt. Vi ser etter deg som trives godt med en travel hverdag i en spennende bransje. Du en løsningsorientert og positiv kollega, som er endringsvillig, omgjengelig og liker å jobbe i team. Hverdagen består av å behandle innmeldte skadesaker gjennom tett kontakt med kunder og samarbeidspartnere. Hos oss jobber vi også i perioder med andre oppgaver og det vil også være en del av din hverdag. Digitalisering og automatisering vil bli et viktig fokus for oss fremover. Vi ønsker derfor en ressurs som har interesse for dette område.

Du må være målbevisst og trives med å ha telefon som arbeidsverktøy. Du er flink til å håndtere kunder og vet hvilken jobb som må gjøres for å oppnå gode kundeopplevelser. Du er strukturert og interessert i å kontinuerlig forbedre egne og teamets arbeidsprosesser. Hos oss vil du få en unik mulighet til å medvirke til kundeorienterte, raske og korrekte oppgjør. Skadeoppgjøret skjer hos oss i tett samarbeid med våre andre avdelinger og fagmiljøer.

Vi tilbyr en spennende og utfordrende stilling i et sterkt og kompetent team, og gode utviklingsmuligheter for den rette kandidaten.

Vi ser etter deg som:

• Er kundeorientert
• Er en lagspiller med glimt i øyet og gode samarbeidsegenskaper
• Har god vurderings- og kommunikasjonsevne
• Har erfaring med skadebehandling
• Har interesse for digitalisering
• Liker å jobbe med endringsprosesser som en del av hverdagen

JBF tilbyr:

Her kan du lese mer om det og treffe noen av våre medarbeidere:

https://jbf.attract.reachmee.com/

 

Stillingen rapporterer til Skadeleder MV/PS

JBF har en ambisjon om å gjenspeile bredden av mangfoldet i samfunnet. Du er viktig for oss og hos oss skal det være rom for alle, og mangfoldet påvirker oss og kundene vår på beste måte.

I tillegg til CV, ønsker vi at du legger ved et motivasjonsbrev hvor du forteller oss hva du kan bidra med for JBF og hvorfor vi skal velge nettopp deg.